Правила и Условия пользования сайтом

Введение

Фактом регистрации или нахождением на сайте казино SpinCity вы автоматически соглашаетесь со всеми пунктами, указанными в пользовательском соглашении. Также вы даете свое согласие с условиями всех бонусов, акций и регулярно появляющихся на сайте регулярных предложений. Если вас не устраивает любой из пунктов пользовательского соглашения, то рекомендуем не начинать использование сайта, немедленно прекратить игру со своего аккаунта и вывести остаток средств на счете в установленном правилами порядке.

Изменение условий

Компания SpinCity может менять условия пользовательского соглашения в одностороннем порядке. Предварительное уведомление пользователей не является обязательным. Игроки сами обязуются регулярно просматривать пользовательское соглашение и изучать обновленные условия. Если вы продолжаете пользоваться сайтом после обновления условий, то это означает ваше полное согласие с ними. Мы стараемся всеми доступными способами уведомлять об изменении условий пользовательского соглашения.

Правовые требования

Пользоваться сайтом разрешается только тем лицам, которые достигли 18-летнего возраста. Администрация вправе в любой момент попросить игрока предъявить документ, подтверждающий его возраст. До момента проверки возраста игровой счет может быть заморожен. Если игрок окажется младше или не сможет доказать свой возраст, то аккаунт блокируется и дальнейшее обслуживание прекращается. Компания не может проверить, являются ли азартные игры законными в вашей стране. Поэтому игрок обязуется самостоятельно следить за соблюдением законодательства относительно азартных развлечений на деньги.

Компания не несет никакой ответственности за незаконное использование сайта игроками.
Вы обязуетесь самостоятельно уплатить все налоги и сборы, если такие обязательны в стране вашего пребывания. Вы обязуетесь самостоятельно оформлять всю налоговую отчетность и соблюсти сроки подачи налоговых деклараций. Все предоставляемые игрокам бонусы используются только в развлекательных целях. Один бонус разрешено получить только один раз, нельзя получать один вид бонуса за несколько разных депозитов.

Открытие счета

Для того чтобы получить доступ ко всем услугам сайта, нужно открыть игровой счет. Счет открывается только для зарегистрированных игроков, которые укажут при создании игрового аккаунта электронную почту и выберут пароль. Для активации игрового счета потребуется указать дату рождения игрока и его номер телефона. При регистрации вы обязуетесь указать только достоверные данные, в случае необходимости вы всегда должны быть готовы продублировать их в своем игровом профиле. У одного игрока может быть только один игровой счет в казино. Все последующие счета, открытые одним и тем же геймером, будут признаны дублирующими. Компании разрешено закрывать все такие счета с аннуляцией всех денег и бонусов на них. Казино может требовать от гэмблера возврат всех выигрышей и бонусов, которые были получены благодаря игре с дублирующих аккаунтов.

Подтверждение личности и защита от отмывания денег

Фактом согласия с данными условиями вы подтверждаете, что вы достигли 18 лет. Вы можете легально играть в азартные игры в вашей юрисдикции. Игрок является полноправным владельцем всех денег, которые используются для азартной игры на сайте. Игра на сайте может привести к потере денег, вы несете ответственность за возможные потери самостоятельно. Вы не имеете права предъявлять компании какие-либо претензии, связанные с проигрышами. Вы четко осознаете базовые правила игры через интернет и специфику совершения подобных ставок. Игрок обязуется не совершать поступков, которые могут навредить репутации казино.

Вы разрешаете компании периодически проверять указанную вами личную информацию на предмет достоверности. На все время проверок вам могут временно запретить выводить деньги из казино. Если в процессе проверки будет выявлено, что предоставлена ложная информация, это расценивается как обман и нарушение условий данного соглашения. В этом случае аккаунт игрока может быть закрыт с аннулированием всех денег на счете и выигрышей. Для предоставления подтверждающих документов игроку отводится срок – 14 дней. Если на протяжении этого срока игрок не сможет передать компании подтверждающие личность документы, то компания оставляет за собой право прекратить обслуживание его аккаунта и заморозить средства на игровом счете.

Имя игрока, пароль и безопасность

Пользователь обязуется сохранять пароль в тайне и не передавать его третьим лицам. Если вы не можете вспомнить пароль, то воспользуйтесь опцией «Восстановить пароль». Вы самостоятельно отвечаете за все трансакции, которые были осуществлены с вашего аккаунта с использованием пароля.
При подозрениях в несанкционированном доступе к вашему аккаунту немедленно сообщите об этом в службу поддержки, приложив все имеющиеся у вас доказательства.

Финансовые операции, порядок ввода и вывода средств

Перед началом игры на сайте нужно пополнить свой игровой счет. Минимальное пополнение составляет 50 рублей. Вы гарантируете, что у используемых для пополнения баланса средств есть законное происхождение. Вы не намерены отказываться от уже совершенных трансакций. Вы обязуетесь использовать для пополнения баланса только те платежные карты и кошельки в электронных платежных системах, которые были открыты на ваше имя. Нельзя использовать карты родственников и друзей. Нарушение этого правила дает казино право конфисковать все полученные вами выигрыши. Если потребуется вернуть средства их законному владельцу, то оплата всех расходов за банковские услуги ложится на получателя. Для пополнения баланса через СМС разрешается пользоваться только одним номером телефона. Он должен быть внесен в ваш профиль при регистрации.

Для пополнения счета в казино нельзя использовать кредиты от операторов мобильной связи. Если будет выявлено нарушение этого правила, то казино имеет право внести ваш аккаунт в «черный список» и полностью заблокировать игровой счет. Казино не принимает наличные платежи для пополнения игрового аккаунта. Компании разрешено взаимодействовать с финансовыми организациями и сторонними фирмами для обработки платежей от игрока и выплаты ему выигрышей. Любое пополнение игрового счета означает, что вы не намерены аннулировать трансакцию. Если выявится, что вы пополняли баланс без цели игры, то казино имеет право удержать дополнительную комиссию при выводе средств.

Разрешается заблокировать игровой счет и взыскать с игрока полученный выигрыш, если у компании появятся обоснованные сомнения относительно честности пополнения баланса пользователем. При подозрениях в мошенничестве казино имеет право передавать информацию правоохранительным органам и сотрудничать с коллекторами для взыскания полученных мошенническим путем денег.

Компания может погашать долг игрока с положительного баланса на его счете. Долг может возникнуть при ошибочных повторных ставках из-за сбоя программного обеспечения.
Игровой счет не является банковским, поэтому на него не распространяются страхование, гарантии и другие меры, которые призваны защитить финансовые интересы его владельца. На остаток денег на балансе игрока не начисляются проценты. Установлен минимум для вывода денег из казино. На банковскую карту можно заказать выплату не менее 3 тысяч рублей, а на электронный кошелек – не меньше 500 рублей. Вы можете подавать заявку на вывод денег в том случае, если все предыдущие платежи были проверены, при этом ни один из них не аннулировали.

Выплата выигрыша в эквиваленте более 500 долларов возможна только после верификации аккаунта и проверки реквизитов для вывода средств. Деньги должны выводиться из казино тем способом, который использовался игроком при пополнении аккаунта. Если счет пополнялся при помощи оператора телефонной связи, то выплата выигрыша возможна через 2-3 недели. Это время нужно для проверки игрока и пресечения возможного мошенничества. Если оборот аккаунта игрока меньше двойного размера депозита, то компания может удержать 10% от суммы выплаты. Эти деньги нужны на оплату расходов по выплате платежа. Выплаты более 500 тысяч рублей могут проводиться до 33 рабочих дней, а выплаты более 1 миллиона рублей – до 66 рабочих дней.

О сговоре и мошенничестве

Строго запрещается передавать пароль к аккаунту и информацию о выигрышах третьей стороне. Запрещены мошенничество, использование вредоносного софта, украденных или клонированных банковских карт для пополнения баланса игрока. Нельзя использовать игровой счет для отмывания денег, финансирования терроризма и других подобных видов уголовно-наказуемой деятельности.

Если у компании имеются обоснованные подозрения насчет участия игрока в незаконных действиях, указанных выше, казино оставляет за собой право отменить все трансакции и выплаты, которые связаны с основными или бонусными средствами на аккаунте игрока. Запрет на доступ к сайту заподозренным в мошенничестве игрокам может накладываться без предварительного уведомления. Запрещается использовать программное обеспечение сайта в мошеннических целях, а также в тех целях, которые не соответствуют законам конкретного государства. В этом случае игроки не имеют права предъявлять компании претензии.

Другие запрещенные действия на сайте

В процессе пребывания на сайте нельзя общаться в агрессивной и оскорбительной манере по отношению к другим игрокам и службе поддержки, создавать нервозность. Нельзя загружать на сайт большие объемы информации, которые могут повлечь системные сбои на веб-ресурсе. Нельзя загружать вредоносные программы, осуществлять массовую рассылку, редактировать или любым способом менять информацию на сайте.

Запрещено копировать всю или часть информации с сайта без предварительного письменного согласия администрации. Сайт и весь его контент можно использовать сугубо в развлекательных целях. Если компания заподозрит игрока во взломе веб-ресурса или в совершении DDOS-атаки, к пользователю применяются соответствующие меры – блокировка счета с одновременным полным запретом для доступа к веб-ресурсу. Компания оставляет за собой право сообщить о факте взлома аккаунта в правоохранительные органы.
Игрокам запрещается перепродавать или любым другим способом обмениваться игровыми счетами в казино.

Срок действия договора и его аннулирование

Казино может удалить счет игрока вместе с именем и паролем без предварительного уведомления в том случае, если решено прекратить предоставление услуг для всех азартных игроков, группы пользователей или для отдельного владельца аккаунта. Также удаление разрешено в случае связи счета игрока с заблокированным ранее аккаунтом. Компания обязуется вернуть заблокированные на игровом счете средства, кроме тех случаев, когда игрок умышленно нарушил правила работы сайта или участвовал в мошеннической деятельности.

Условия пользования услугой 1-Click

Вы согласны с тем, что оплату всех услуг, включая комиссии и налоги, вы осуществляете самостоятельно. Вы сами отвечаете за то, что все платежи будут проведены своевременно и в полном объеме. После нажатия кнопки «Оплата» вы согласны с тем, что платеж осуществляется в полной мере и безвозвратно. При заказе любой услуги на сайте казино вы понимаете, что не сможете отозвать ее и потребовать деньги за нее у компании обратно. Казино не отвечает за запрет банка пополнять счет игрока путем блокировки или ограничения функционала платежной карты. Вы самостоятельно отвечаете за уменьшение зачисляемой на игровой счет суммы из-за комиссии за конвертацию валют при разных валютах банковской карты и игрового счета. Если вы не согласны с этими условиями, то обязуетесь немедленно прекратить пользование услугами сайта.

О системных ошибках и недочетах

Если в процессе игры возник сбой, то компания обязуется его устранить в кратчайшие сроки. Казино не отвечает за сбои в игре, которые возникли в результате некорректной работы оборудования игрока и сбоев в работе провайдеров. Казино может в любой момент ограничивать и отменять любые ставки. Если деньги на счет были зачислены по ошибке или из-за технического сбоя, ставки и выигрыши могут быть аннулированы. Игрок обязан вернуть все деньги и выигрыши, которые были получены из-за ошибки после первого требования представителей казино.

Ограничение ответственности компании

Вы решаете самостоятельно, нужно ли пользоваться услугами компании и функционалом сайта. Все ваши действия и наступившие последствия являются вашим личным выбором, который сделан на собственный страх и риск. Компания не отвечает за халатность, убытки, а также за любой ущерб и потери, которые нельзя предусмотреть в данный момент.

О нарушениях условий

Если вы нарушите данное соглашение, то обязуетесь вернуть компании любые расходы или издержки, возникшие из-за такого нарушения.

Права на интеллектуальную собственность

Весь контент, находящийся на сайте, является объектом авторского права, а также других прав собственности, находящихся во владении компании. Все материалы с сайта разрешено загружать лишь на один компьютер. Распечатывать подобные материалы возможно только в целях некоммерческого личного использования. Регистрация и пользование сайтом не дают вам никаких прав на объекты интеллектуальной собственности. Запрещено использовать или любыми способами воспроизводить товарные знаки, логотипы, а также любые другие промо-материалы, находящиеся на сайте. Игрок отвечает за любой ущерб, возникающий в результате незаконной деятельности. Если вам станет известно о любой запрещенной деятельности, связанной с правами на интеллектуальную собственность, то просим сообщать подробности в службу поддержки и оказывать любую помощь в плане проведения расследований.

О личной информации

Компания обязуется защитить данные пользователя в том виде, в котором их предоставил азартный игрок. Казино соблюдает все необходимые правила относительно соблюдения правил конфиденциальности. Фактом предоставления информации о себе вы соглашаетесь, что все данные будут обрабатываться компанией в целях, указанных в пользовательском соглашении. Компания обязуется не раскрывать личные данные никому, кроме работников казино, в целях обеспечения безопасности аккаунта и проведения финансовых операций. Компания хранит всю полученную от игроков корреспонденцию, это нужно для фиксации всей полученной от пользователя информации.

Использование файлов Cookie на сайте

Компания использует Cookie файлы для обеспечения функциональности сайта. Эти файлы представляют собой специальный текстовый файл с небольшим размером. Он автоматически сохраняется на компьютере игрока в процессе посещения сайта. Благодаря этим файлам компания может узнавать своих пользователей в случае повторного посещения веб-сайта. При удалении игроком Cookie файлов игроку могут заблокировать доступ к определенным разделам сайта.

О жалобах и уведомлениях

Если у вас появились любые претензии, проблемы и жалобы относительно работы Сайта, то вам нужно обращаться в службу поддержки. Вы согласны, что запись вашего диалога с сотрудниками саппорта может быть записана и храниться на сервере. Ее могут в дальнейшем использовать в качестве свидетельства в процессе рассмотрения претензии. Вы согласны с тем, что все результаты игр на сайте определяются благодаря работе генератора случайных чисел, этот генератор выдает результаты в произвольном порядке. Если появятся расхождения между результатами на вашем устройстве и сервере казино, то более достоверными признаются результаты, находящиеся на сервере. Ваши деньги со счета могут потеряться в результате технического сбоя или действия человеческого фактора.

Относительно обстоятельств непреодолимой силы

Компания может задерживать или не выполнять обязательства из Соглашения, если преградой для этого стали обстоятельства непреодолимой силы. Например, промышленные споры, гражданские волнения, DDOS-атаки в Интернете, войны и стихийные действия. Во время влияния обстоятельств непреодолимой силы работа сайта временно прекращается. Начинает действовать отсрочка. На протяжении всего срока отсрочки казино ищет способы исполнения обязательств перед игроками.

О ссылках

На веб-ресурсе казино можно увидеть ссылки, которые ведут на другие сторонние ресурсы. Они находятся вне влияния компании, администрация не может отвечать за содержание подобных сайтов, бездействие или действия владельцев, отображаемую на них рекламу. Гиперссылки предоставляют пользователям сугубо в информационных целях, пользователи используют ссылки на свой страх и риск.

О бонусах и акциях

Депозит должен быть отыгран дважды, чтобы деньги разрешили снять со счета без отыгрыша. Это означает, что вам нужно сделать ставку или несколько ставок на сумму, которая будет не меньше, чем удвоенная сумма депозитов игроков. Если вы запросите вывод средств до отыгрыша, то казино имеет право списать с аккаунта 10% от суммы запрашиваемого вывода. Если вы желаете вывести деньги без исполнения условий по отыгрышу, то со счета списывают весь бонус. После активации бесплатных спинов после совершения депозита игроку разрешат сыграть в указанные слоты бесплатно. Для запуска фриспинов нужно зайти в профиль, после чего выбрать указанный слот. Бесплатные вращения барабанов запускаются автоматически. Выигрыши, полученные в процессе фриспинов, засчитываются на бонусный счет. Их нужно отыгрывать перед снятием, вейджер может меняться и зависит от условий акции.

Для отыгрыша денег с бонусного счета нужно сначала сделать ставки со своего депозита, затем отыгрываются выигранные деньги. У бонусных спинов есть срок действия, который указан в условиях акционного предложения. Выигрыши отыгрываются на протяжении указанного в правилах срока. Учитывайте, что можно отыграть призы с бонусных вращений можно только в той игре, где они были предоставлены. Только после выполнения всех требований по отыгрышу все призы будут перечислены на основной игровой счет. После отыгрыша деньги зачисляют на основной счет, потом средства становятся доступными для вывода. Бонусные деньги можно использовать исключительно для игры в слотах. Покупать вращения Колеса Фортуны разрешается только за реальные средства. Максимальный выигрыш, получаемый от бездепозитных бонусов и разрешенных выводов, ограничен суммой 5 тысяч рублей или эквивалента в другой валюте.

Неактивные, а также забытые учетные записи

Неактивной считается учетная запись, в которую не заходили на протяжении последних 12 месяцев. При переводе вашей учетной записи в статус неактивной казино может списывать с вашего аккаунта 5 долларов каждый месяц в качестве комиссии. Компания может снимать комиссию только при положительном балансе аккаунта. Снятие комиссии приостанавливается при достижении нулевого баланса, а также при возобновлении активности игрового счета.

Отыгрыш бонуса

Если вам доступен бонус за регистрацию аккаунта или бонус в размере 100% на депозит, то вам нужно выполнить указанные требования для отыгрыша перед выводом средств со счета. Требования к бонусу могут меняться на протяжении проведения рекламной акции. Если вы желаете вывести деньги до выполнения требований к отыгрышу, казино может вычесть сумму бонуса перед одобрением заявки на вывод. Бонус можно отыгрывать в большинстве слотов, но не во всех игровых автоматах. При игре в некоторых азартных аппаратах игроку в отыгрыш идет 70% от сделанных игроком ставок. Ставки во всех видах рулетки, блэкджеке, а также в любой другой карточной игре в прогресс отыгрыша бонусов не учитываются.

Казино оставляет за собой право накладывать ограничения на предоставление бонусов по географическому признаку. К ставкам могут применять особые требования в зависимости от места нахождения игрока. Безрисковые ставки не засчитываются в прогресс отыгрыша. Максимальная ставка в игровых автоматах при не отыгранном бонусе не может превышать 400 рублей до тех пор, пока игроком не будут выполнены все требования по отыгрышу бонуса. Если игрок сделает ставки больше в результате вмешательства в систему или при техническом сбое, то казино может аннулировать все сделанные ставки и полученные выигрыши. Игроку запрещено резко менять характер игры. Например, нельзя внезапно повышать ставки или переходить от игры в слоте с низким коэффициентом отыгрыша к эмулятору с высоким коэффициентом.